Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng daga3

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "daga3" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành trang web daga3 và toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm, ứng dụng liên quan được cung cấp tại tên miền daga3.cc.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của daga3.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi người dùng hoàn thành quy trình đăng ký tại daga3, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và các thông tin cá nhân liên quan.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền tệ (VND) trong tài khoản của người dùng tại daga3, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản khuyến mãi, cashback, hoàn trả hay phần thưởng nào được daga3 cấp theo chương trình khuyến mãi có điều kiện cụ thể.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do daga3 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: đá gà, nổ hũ, casino live, cá cược thể thao, bắn cá và các trò chơi truyền thống.
• "Giao dịch": Bao gồm các hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trong hệ thống daga3.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại daga3, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người dùng phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Nền tảng daga3 nghiêm cấm hoàn toàn việc truy cập và sử dụng dịch vụ của người chưa đủ tuổi theo quy định.
• Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị hạn chế hoặc mất năng lực theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Tính xác thực của thông tin: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, số tài khoản ngân hàng) phải là thông tin chính xác, trung thực và thuộc về bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản tại daga3. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc đối tượng cấm: Người dùng xác nhận rằng mình không thuộc danh sách các đối tượng bị cấm tham gia cá cược tại daga3, bao gồm nhân viên và người thân trực tiếp của nhân viên daga3.

daga3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Việc không hợp tác xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Tài khoản daga3 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu của mình. daga3 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA).
• Thông báo vi phạm: Nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ daga3 qua địa chỉ [email protected].
• Không chia sẻ tài khoản: Nghiêm cấm việc chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào. Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi chủ sở hữu đã đăng ký.
• Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân như số điện thoại, địa chỉ email và tài khoản ngân hàng.
• Đăng xuất an toàn: Luôn đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.

daga3 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ. Hệ thống giám sát gian lận tự động hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường.

daga3 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

4.1. Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Phương thức chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, VietinBank, BIDV, MB Bank, TPBank, Agribank, ACB, Sacombank).
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
• daga3 không thu bất kỳ phí nào từ phía nền tảng đối với giao dịch nạp tiền.

4.2. Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử để rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản đã đăng ký tại daga3.
• daga3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược theo điều kiện khuyến mãi sẽ không được rút.

4.3. Chống rửa tiền: daga3 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng chỉ được sử dụng các phương tiện thanh toán hợp pháp thuộc sở hữu của chính mình.

daga3 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng biệt.

• Cashback hàng tuần: Chương trình hoàn tiền tự động lên đến 15% được áp dụng mỗi thứ Hai dựa trên tổng lỗ ròng trong tuần trước. Cashback được ghi có trực tiếp vào tài khoản, không yêu cầu vòng cược bổ sung.
• Thưởng chào mừng: Thành viên mới đủ điều kiện nhận thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 theo điều kiện của chương trình hiện hành. Tiền thưởng yêu cầu hoàn thành vòng cược x5 trước khi rút.
• Giới thiệu bạn bè: Mỗi lần giới thiệu thành công, người giới thiệu nhận thưởng ₫200.000 khi người được giới thiệu nạp tiền lần đầu và hoàn thành điều kiện cược.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào bị xác định là lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản, cá cược hai chiều hoặc sử dụng phần mềm tự động — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Thay đổi điều kiện: daga3 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Điều kiện cụ thể của từng chương trình được đăng tải trên trang khuyến mãi.

Người dùng đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc trò chơi, quy tắc đặt cược và hướng dẫn sử dụng dịch vụ do daga3 công bố.

• Đặt cược hợp lệ: Cược chỉ được tính là hợp lệ khi có đủ số dư trong tài khoản và được hệ thống xác nhận thành công. Lệnh cược đã được hệ thống chấp nhận không thể hủy.
• Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả trò chơi (nổ hũ, casino live, bắn cá) được xác định bởi hệ thống RNG đã được kiểm toán. Kết quả đá gà trực tiếp được xác định theo kết quả thực tế của trận đấu.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, daga3 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người dùng.
• Cá cược có trách nhiệm: daga3 khuyến khích người dùng đặt giới hạn thua lỗ hàng ngày/tuần và sử dụng công cụ tự kiểm soát có sẵn trên nền tảng.
• Hành vi bị cấm: Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống, cấu kết với người chơi khác để gian lận, hoặc bất kỳ hành vi không trung thực nào khác.

7.1. Quyền hạn của daga3:

• Từ chối hoặc tạm khóa tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, ảnh chân dung) trước khi xử lý các giao dịch lớn.
• Sửa đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ sản phẩm/dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức cược tối đa hoặc giới hạn thắng tại bất kỳ thời điểm nào.
• Khấu trừ và thu hồi tiền thưởng đã phát nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi.

7.2. Trách nhiệm của daga3:

• Cung cấp dịch vụ ổn định với uptime mục tiêu 99,9% hàng tháng.
• Xử lý các giao dịch nạp/rút tiền theo đúng thời gian cam kết.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật của daga3.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

7.3. Giới hạn trách nhiệm: daga3 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, tổn thất lợi nhuận, hoặc các thiệt hại phát sinh từ sự cố ngoài tầm kiểm soát của nền tảng như thiên tai, tấn công mạng từ bên thứ ba, hoặc sự cố của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

8.1. Quyền của người dùng:

• Truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ của daga3 sau khi hoàn thành đăng ký và xác minh tài khoản.
• Yêu cầu rút số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng đang trong vòng cược) bất kỳ lúc nào.
• Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc tự loại trừ tạm thời theo chương trình chơi có trách nhiệm.
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 để được giải đáp thắc mắc về tài khoản, giao dịch và các vấn đề kỹ thuật.

8.2. Nghĩa vụ của người dùng:

• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chỉ sử dụng các phương thức thanh toán hợp pháp thuộc sở hữu cá nhân của mình.
• Không sử dụng dịch vụ daga3 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tôn trọng quyền lợi của những người dùng khác và không thực hiện các hành vi gây hại đến cộng đồng người dùng daga3.
• Chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ thuế phát sinh từ thu nhập cá nhân liên quan đến việc sử dụng dịch vụ daga3 theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng daga3 — bao gồm nhưng không giới hạn logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm, âm thanh và các yếu tố đồ họa — đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của daga3 hoặc đối tác cấp phép tương ứng.

• Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng daga3 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Các thương hiệu game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi là tài sản của các công ty tương ứng và được sử dụng theo hợp đồng cấp phép hợp lệ.
• Việc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ daga3 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ.

daga3 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm điều khoản: Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai: Phát hiện thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Gian lận: Có bằng chứng về hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền: Tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền: daga3 nhận được lệnh từ cơ quan pháp luật yêu cầu đóng tài khoản.

Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, daga3 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm tiền nạp và tiền thưởng. Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường sau khi xác minh.

daga3 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ daga3 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho các nền tảng cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ daga3 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Trong vòng 15 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp, các bên cố gắng giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.
2. Hỗ trợ từ daga3: Nếu thương lượng không thành, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến [email protected]. daga3 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ.
3. Quyết định cuối cùng: Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, dữ liệu ghi lại trên hệ thống của daga3 được coi là bằng chứng hợp lệ và có giá trị quyết định, trừ khi có sai sót kỹ thuật được xác nhận.